Política de Privacidade

Proteção e Privacidade das Informações

No nosso site, tratamos a privacidade de nossos clientes como prioridade absoluta. Nosso compromisso é garantir clareza e segurança no tratamento das informações, explicando de forma simples como elas são obtidas, utilizadas e preservadas quando você acessa nosso site ou solicita nossos serviços.

1. Coleta e Finalidade do Uso dos Dados

Registramos apenas os dados estritamente essenciais para viabilizar o atendimento, responder solicitações e realizar agendamentos. Entre as informações que podem ser solicitadas estão:

• Nome completo;
  
  

• Telefone para contato;
  
  

• Endereço para realização do serviço;
  
  

• Informações sobre o eletrodoméstico que precisa de reparo.
  
  

Esses dados são utilizados unicamente para a execução do serviço contratado, comunicação com o cliente e melhoria de processos internos.

2. Armazenamento e Segurança

Todas as informações fornecidas são guardadas em sistemas protegidos, com medidas preventivas contra acessos não autorizados, extravios ou divulgação indevida. Somente profissionais autorizados têm acesso, e todos seguem protocolos de segurança estabelecidos pela empresa.

3. Compartilhamento de Informações

A BH Conserto de Geladeira Assistência Técnica não comercializa, troca ou repassa dados pessoais para terceiros, exceto:

• Quando houver obrigação legal ou judicial;
  
  

• Para parceiros que auxiliem na execução de serviços específicos, mantendo a confidencialidade;
  
  

• Com autorização prévia e expressa do cliente.
  
  

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Análise

Nosso site pode utilizar cookies e recursos semelhantes para otimizar a navegação, oferecer conteúdo relevante e analisar métricas de visita. O usuário tem a liberdade de configurar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

5. Direitos do Cliente sobre os Dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a exclusão dos seus dados;
  
  

• Corrigir ou atualizar informações cadastradas;
  
  

• Pedir esclarecimentos sobre o uso de seus dados.
  
  

As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

6. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada para refletir melhorias nos processos de segurança ou adequações legais. Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar possíveis alterações.

Vigência: esta política passou a valer em 15 de Agosto de 2025.